윤수빈 작가의 ‘조직을 바꾸는 말 한마디의 힘’

‘말 한마디의 힘’ 강의는 보이는 라디오 형식으로 진행되어, 편안한 목소리와 따뜻한 힐링 음악이 함께 흐르는 분위기 속에서 이루어집니다. 딱딱한 이론이나 기술 중심의 커뮤니케이션 강의가 아닌 실제 일상과 업무에서 마주치는 말의 순간들을 돌아보며 스스로를 위로하고 돌아보는 시간을 마련합니다. 회사에서 가장 중요한 조직의 관계 속에서 듣는 이가 감정적으로 공감하고, 말하는 이가 책임 있게 표현하는 법을 배웁니다. 소통이 필요한 모든 관계 속에서 ‘말의 온도’를 회복하고 싶은 이들을 위한 힐링 강의입니다.

1. 신입사원들은 상하관계에서도 위축되지 않고 상황에 맞는 말하기 태도를 형성합니다. 

2. 초·중간 관리자들은 팀원에게 동기부여와 신뢰를 주는 피드백 말하기 방식을 체득합니다. 

3. 교육담당자 혹은 HR담당자 들은 조직 내 커뮤니케이션 갈등 예방을 위한 실전 교육 콘텐츠로 활용이 가능합니다. 

4. 고객응대 CS직군에서도 감정 자극을 줄이면서 고객 불만을 완화하는 응대 언어를 습득할 수 있습니다. 

5. 영업·협업포지션에 있는 직장인도 상대를 설득하면서도 관계를 해치지 않는 커뮤니케이션 스킬을 강화할 수 있습니다.

1. 신입사원 및 사회 초년생 

2. 초·중간 관리자급 직장인 

3. 교육 담당자 혹은 HR담당자(기업 내 교육용 활용 목적)