[품질관리전문가] 품질기획 및 통계적 공정관리(SPC)

품질코스트 관리 및 SPC를 활용한 품질관리기법!

변화하는 기업환경과 고객의 니즈에 효과적으로 대응하고, 고객이 감동하는 새로운 고객가치를 창출하기 위해서는 고객만족과 품질경영의 중요성을 이해하고 있어야 합니다. 품질코스트(Q-Cost)는 품질관리 및 개선활동을 합리적으로 평가, 측정, 관리할 수 있는 품질경영의 긴요한 평가척도입니다.

본 과정은 품질문제를 경영의 공통척도인 화폐 단위로 환산하여 인식, 평가하는 방법을 제시하고, 품질코스트의 도입과 운영을 통해 현행 품질관리시스템의 정확한 성과를 측정하고, 품질코스트의 체계적이고, 지속적인 관리능력을 키울 수 있는 과정입니다. 또한 품질 향상을 위한 과학적 접근의 통계적 공정관리(SPC) 개념과 데이터 리터러시에 대해 알려드립니다. 공정변동 감소를 위한 데이터 기반의 품질관리(QC) 기법과 활용방법을 다양한 사례와 접목하여 구성했습니다.

1. 품질전략 수립과 품질목표 설정 및 관리방법을 파악할 수 있다. 

2. 품질경영의 경제성을 확보하기 위한 품질코스트의 핵심개념을 이해할 수 있다.

3. 품질코스트 분석과 활용능력(시스템 구축 및 운용역량)을 배양할 수 있다

4. 데이터 기반의 공정관리를 위한 기초통계 지식을 습득하고, 품질 마인드를 향상시킬 수 있다.

5. 통계적 공정관리(SPC)에 필요한 핵심 품질도구의 개념과 적용 방법을 파악할 수 있다.

1. 품질경영(QM, QP, QC, QA, QI) 부문의 실무자 및 관리자

2. 생산, 제조분야의 품질관리 실무자 및 관리자

3. 경영, 기획, 현장개선 실무자 및 관리자

4. SPC 현장지도요원 및 강사요원