요약
한국 최고의 데이터 전문가 차경진 교수를 모시고 고객이 기업에게 준 최고의 선물 '데이터'를 통해 기업은 어떻게 고객 경험을 혁신해야 하는 지 알아봅니다.
강사
차경진
한양대학교 경영대학 교수
한양대학교 경영대학 교수, 한양대학교 인포매틱스학과 학과장, 한국경영정보학회 부회장 등으로 활동 중이다. 호주 국립대 대학원 경영정보시스템 전공 박사를 취득했다. 저서로는 '데이터로 경험을 디자인하라', '토닥토닥 정보시스템' 등이 있다.
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2024
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#경영/비즈니스
#고객경험
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