문지원
위스마일이미지연구소 / 한국의전교육원
리더십 & 조직문화
소개
안녕하세요~ 위스마일 이미지연구소를 운영하는 문지원 소장입니다. 항공사경험 22년을 기반으로 서비스디자인을 설계 고객경험관리를 충족시키는 고객만족 서비스를 강의하고있으며, 더불어 정치,기업,개인으로서 갖추어야할 의전교육을 실시하고있습니다.
경력
現) We Smile (스마일이미지랩) 교육컨설팅 대표 前) 대한항공 객실승원부 22년 근속/ 10년 객실팀장 역임 前 )한국항공 전문 학교 항공운항과 전임교수 연세대학원 비즈니스 및 라이프 코칭 전문가 한국코치협회 KAC 코치 외 다수의 경력
학력
숭실대학원 MBA서비스경영학 석사
주제
퍼스널 이미지 메이킹 CS 서비스 컨설팅 (비즈니스 매너와 에티켓, 고객 심리의 이해, 고객 커뮤니케이션, 회의기획 및 의전 실무) 취업,면접 스킬업 본깨적 독서경영 컬러심리코칭
콘텐츠
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