3L 지원자 여정

취업·이직의 의사결정은 고객의 구매 여정과 유사하며, 지원자는 단순히 조건이 아닌 ‘경험’을 기준으로 회사를 선택합니다.
본 강연에서는 필립 코틀러의 5A 모델을 기반으로 지원자의 행동을 Learn–Like–Longing의 3단계로 재정의하고,
인지에서 호감, 그리고 ‘가장 입사하고 싶은 회사’로 이어지는 여정이 어떻게 만들어지는지 설명합니다.
특히 경쟁사와 구별되는 경험 설계가 왜 채용 성과를 좌우하는지, 그리고 기업이 이를 어떻게 구현해야 하는지를 다룹니다.