북쿠키ㅣ리더의 질문력

리더가 직접 고치려 들면 조직이라는 열차는 탈선한다. 리더는 열차를 직접 수리하는 사람이 아니라, 팀원들이 각자의 몫을 제대로 하게끔 도와 열차가 힘차게 달릴 수 있도록 이끌어주는 사람이다. 

그러나 구성원에 맞는 각각의 가이드를 제시하고 상황에 적확한 피드백을 한다는 것이 현실적으로 쉽지 않다. 결국 리더는 ‘구원자’ 역할을 자처하고, 그럴수록 팀은 자율성을 잃고 정체되는 악순환이 반복된다. 세계를 움직이는 기업들도 사정은 마찬가지다. 

구글, 마이크로소프트, 메타, 엑스 등 수많은 기업들을 컨설팅한 글로벌 리더십 전문가 마이클 번게이 스태니어는 그동안 연구한 모든 노하우와 통찰을 집대성해 『리더의 질문력』을 펴냈다.

 

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“구글, 마이크로소프트, 메타, 엑스, 펩시…

수많은 글로벌 기업 리더들은 왜 그의 수업을 듣는가!”

 

구글, 마이크로소프트, 메타, 엑스 등 수많은 기업들을 컨설팅한 글로벌 리더십 전문가 마이클 번게이 스태니어가 30여 년간 연구한 리더십과 코칭에 대한 모든 노하우와 통찰을 집대성해 『리더의 질문력』을 펴냈다. 출간 즉시 아마존과 《월스트리트저널》 베스트셀러에 오르며 전 세계 100만 부 판매를 돌파한 이 책은, 신경 과학과 행동 경제학에 근거한 효과적인 코칭 기술을 ‘질문’이라는 아주 간단한 도구로 접근해 설명한다.

 

그는 리더의 역할 중 가장 중요한 것은 ‘질문을 통해 상대방의 가능성을 끌어내는 능력’이라고 단언하며, 구성원을 성장시키고 그들이 진짜 일을 제대로 할 수 있도록 이끄는 방법을 ‘7가지 질문법’으로 정리해 풀어낸다. 첫 질문에서 임팩트를 주는 방법부터, 상대방의 대답에서 더 많은 이야기를 끌어내는 노하우, 상대방의 사기를 진작시키고 일과 삶에서의 동기부여를 주는 마지막 질문법까지, 단 10분이라는 짧은 시간 동안 최고의 아웃풋을 만들어내는 방법을 담았다. 이 책의 7가지 ...