최승현
조직 소통·갈등관리 강사
소개
공공·안전 현장을 중심으로 조직 소통과 갈등관리, 산업안전, 심리케어 분야를 강의하고 있습니다. 간호학·상담심리학·사회복지학을 전공했으며, 현장 경험과 상담·복지에 대한 이해를 바탕으로 조직 구성원이 실제 업무에서 마주하는 갈등과 스트레스, 안전 문제를 함께 다룹니다. 소방청 지정 강사 인력풀에 ‘갈등상황의 이해와 리더십’ 분야 강사로 등재되어 있으며, 부산소방학교 객원교수로 소방 조직의 갈등관리와 리더십을 교육하고 있습니다. 또한 경상북도 119긴급심리지원반 활동을 통해 고위험·고스트레스 환경에서 근무하는 현장 대원의 심리 회복을 지원하고 있습니다. 강의에서는 세대와 직급 간 갈등을 줄이는 소통법부터 현장의 안전의식, 직무 스트레스와 번아웃 예방까지 조직 구성원이 건강하게 일하기 위해 필요한 주제를 실제 현장 사례와 연결해 전달합니다.
경력
간호학 학사 상담심리학 학사 사회복지학 학사
학력
現) 소방청 지정 강사 인력풀 등재 - ‘갈등상황의 이해와 리더십’ 분야 現) 부산소방학교 전문교육 객원교수 現) 경상북도 119긴급심리지원반 지정 경주교육지원청 교사역량강화연수 강사 원전현장인력양성원 산업안전 특강 강사 공공기관 및 안전·보건 분야 조직 소통·심리 과정 출강
주제
ㆍ조직 내 소통과 세대·직급 간 갈등관리 공공기관과 기업 조직에서 발생하는 세대·직급 간 갈등의 원인을 이해하고, 상호존중을 바탕으로 관계를 조율하는 방법을 다룹니다. 경청과 피드백, 현장 중심의 소통법을 통해 갈등을 협업으로 전환하는 방법을 소개합니다. ㆍ갈등상황의 이해와 리더십 조직 내 갈등 상황에서 리더가 가져야 할 태도와 대응 방법을 살펴봅니다. 특히 계급과 역할이 분명한 조직에서 구성원의 목소리를 듣고 신뢰를 형성하며 갈등을 해결하는 리더십을 다룹니다. ㆍ현장 중심 산업안전과 안전문화 실무 현장의 경험을 바탕으로 안전사고를 예방하기 위한 기본 원칙과 위기 대응 방법을 다룹니다. 구성원의 안전의식을 높이고, 일상적인 업무 속에서 안전문화가 자리 잡도록 하는 데 초점을 맞춥니다.
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