김혜경
플러스원 컨설팅 대표
비즈니스 & 글로벌
소개
의미, 재미, 가치를 더하는 교육으로 현재 플러스원 컨설팅 대표로 문제해결과 커뮤니케이션, 성향 분석 및 직무역량 강의를 하고 있다. 많은 기업과 공공기관, 병원, 대학교에서 활발한 활동중이다.
경력
현) 플러스원 컨설팅 대표 현) 한국생산성본부 전문강사 현) 글로벌액션러닝그룹 파트너 코치 현) 단국대학교 교양학부 외래교수 전) 삼성전자 구미지원센터 인사그룹 근무 전) 인천공항공사 CS Doctor 전문위원 전) 한국방문위원회 위촉강사
학력
단국대학교 일반대학원 교육학 박사 (평생교육 전공)
주제
문제해결 퍼실리테이션 디자인씽킹 액션러닝 성격/ 성향분석 CS(서비스 디자인, 고객만족 경영) 악성민원 대처법 세대 간 소통 워크숍 스트레스 관리와 감정관리법(힐링교육) 고객경험관리(CX)와 서비스마인드
콘텐츠
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