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위기를 기회로: 문제 해결형 리더가 기업 성장을 이끄는 방식
AI가 비즈니스의 판을 바꾸는 지금, 위기 앞에서 살아남는 기업과 사라지는 기업의 차이는 단 하나였습니다.
바로 리더의 해석입니다.
스위트바이오와 셀레조이의 사례를 통해, 문제 해결형 리더가 어떻게 기업 성장을 이끄는지 조인후 작가와 함께 짚어봅니다.
위기를 기회로: 문제 해결형 리더가 기업 성장을 이끄는 방식
자본주의의 '창조적 파괴'는 생각보다 훨씬 잔혹하다. 1955년 <포춘> 500대 기업 리스트를 장식했던 주역 중 무려 90%가 이미 역사의 뒤안길로 사라졌다. 한때 영원할 것 같던 거인들의 평균 수명은 이제 20년조차 장담하기 힘든 수준으로 급락했다. 매년 리스트의 10%가 새로운 이름으로 갈아치워지는 이 냉혹한 생존 게임에서, 끝까지 살아남아 정점에 서는 이들에게는 한결같은 공통점이 있다. 이들은 위기를 단순한 재난이 아닌, 성장을 위한 정교한 디딤판으로 활용했다는 점이다.
본능을 이기는 리더의 관점
인간은 본능적으로 이익에서 얻는 기쁨보다 손실에서 느끼는 고통을 2배 이상 크게 체감한다. 행동경제학자 대니얼 카너먼이 정립한 ‘손실 회피 편향(Loss Aversion)’이다. 위기 앞에서 대다수 리더가 지출을 줄이고 방어적인 태세를 취하는 것은 이러한 생존 본능의 산물이다.
하지만 탁월한 리더는 이 본능적 공포를 이성으로 통제한다. 알베르트 아인슈타인은 “어려움의 한가운데에 기회가 있다”고 말했으나, 이를 실제 현장에서 실천하는 리더는 극히 드물다. 이들에게 위기는 기존의 비효율적 관행을 파괴하고 새로운 혁신을 강제하는 ‘창조적 파괴’의 도구가 된다.
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