리더스포럼ㅣ브랜드의 성패는 감각이 가른다_김종원 롱블랙 부대표

AI 기술의 활용과 자본력의 상승으로 많은 것들이 상향 평준화되고 있습니다. 그로 인해 역설적으로 중요해지는 것은 의사결정권자의 안목과 감각입니다. 정보에 대한 진입장벽이 낮아진 지금, 고객이 바라고 원하는 정보를 보기 좋게 제공하는 브랜드가 성공할 확률이 높아졌습니다. 안목과 감각을 키우기 위해서는 무엇이 필요할 지 롱블랙 공동창업자 김종원 부대표에게 들어봅니다. 

 

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감각을 만드는 ‘Experience’

 

안목과 감각을 키우는 방법은 경험에 있다고 말합니다. 커피를 100번 마신 사람과 1,000번 마신 사람의 감도에는 차이가 있기 마련입니다. 디자이너는 일상 속 디자인을 습관적으로 발견하고 영상 편집자는 영상 속 Continuity에 민감해집니다. 관련된 것을 많이 보고 들을수록 감각의 파이는 넓어지죠. 롱블랙의 부대표 역시 20년 가까이 콘텐츠 비즈니스를 해왔고 플랫폼 구독서비스에 잔뼈가 굵은 사람입니다.

 

사람이 AI보다 우위를 점할 수 있는 지점은 ‘경험’. 수많은 데이터를 학습한 AI라 하더라도 경험속에서 피어나는 찰나의 사유나 생각까지 따라갈 수는 없을 것입니다. 비즈니스 관점에서 경험의 대체어를 찾는다면 ‘인사이트’가 되는데요. 내 브랜드와 관련된 인사이트의 중요성은 너무 당연한 이야기지만 AI 시대에 그 힘은 더 커질 것입니다.

 

 

 

구매욕을 높이는 ‘Content’

 

리디북스에서 일한 이력이 있는 김종원 롱블랙 부대표는 그곳에서의 경험을 들려주었습니다. 전자책 플랫폼의 목표는 책을 ‘읽게 하는 것’. 리디북스를 포함한 대부분의 전차책 구독서비스는 무료로 책을 열람할 수 있게해 가입과 유입을 독려합니다. 유명한 작가의 신작을 무료로 다운로드 할 수 있는 이벤트를 진행하자 신간의 다운로드 수가 폭발적으로 늘어났다고 전합니다.&nbs...